Politique de confidentialité

1. Introduction

arvecaninch (ci-après « nous », « notre » ou « la société »), dont le siège se trouve Rue du Midi 18, 1860 Aigle, Suisse, s'engage à protéger la vie privée des personnes qui utilisent son site internet et ses services. La présente politique décrit les données personnelles que nous collectons, la manière dont nous les utilisons et les droits dont vous disposez.

En utilisant notre site ou en prenant contact avec nous, vous acceptez les pratiques décrites dans ce document. Si vous avez des questions, vous pouvez nous écrire à [email protected].

2. Données collectées

2.1 Données que vous nous transmettez

Lorsque vous remplissez notre formulaire de contact ou nous adressez un courriel, nous collectons :

• Prénom et nom
• Adresse e-mail
• Numéro de téléphone (si fourni)
• Contenu de votre message

2.2 Données collectées automatiquement

À des fins de fonctionnement du site, nous pouvons collecter des données techniques (adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée de visite) via des outils d'analyse. Ces données sont anonymisées ou pseudonymisées.

3. Finalités et bases légales du traitement

Nous utilisons vos données dans les buts suivants :

• Répondre à vos demandes de renseignements ou de rendez-vous (base légale : exécution d'un contrat ou mesures précontractuelles)
• Améliorer notre site et nos services (base légale : intérêt légitime)
• Respecter nos obligations légales (base légale : obligation légale)

Nous ne vendons pas vos données à des tiers et ne les utilisons pas à des fins de publicité comportementale.

4. Durée de conservation

Les données transmises via le formulaire de contact sont conservées pendant une durée maximale de 24 mois après le dernier échange. Les données analytiques sont conservées sous forme agrégée et anonymisée.

5. Partage des données

Vos données personnelles ne sont pas transmises à des tiers à des fins commerciales. Nous pouvons faire appel à des prestataires techniques (hébergement, analyse) qui traitent vos données en notre nom et sont soumis à des obligations de confidentialité. Ces prestataires sont établis en Suisse ou dans l'Espace économique européen et respectent des standards de protection équivalents.

6. Mesures de sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction. Cela inclut notamment le chiffrement des communications et un accès restreint aux données personnelles.

7. Cookies

Notre site utilise des cookies. Pour en savoir plus sur les types de cookies utilisés et la manière de gérer vos préférences, consultez notre Politique de cookies.

8. Vos droits

Conformément à la Loi fédérale sur la protection des données (LPD) et, le cas échéant, au Règlement général sur la protection des données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès à vos données personnelles
• Droit de rectification des données inexactes
• Droit à l'effacement (« droit à l'oubli »)
• Droit à la portabilité des données
• Droit d'opposition au traitement
• Droit de retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer ces droits, contactez-nous à [email protected]. Nous répondrons dans un délai de 30 jours.

Si vous estimez que le traitement de vos données ne respecte pas la législation applicable, vous pouvez déposer une plainte auprès du Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT), Feldeggweg 1, 3003 Berne, Suisse.

9. Liens vers des sites tiers

Notre site peut contenir des liens vers des sites externes. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité de ces sites et vous invitons à consulter leurs politiques respectives.

10. Protection des mineurs

Nos services s'adressent aux personnes de 18 ans et plus. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles concernant des mineurs.

11. Modifications de la présente politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment. Toute mise à jour sera publiée sur cette page avec une date de révision actualisée. Nous vous encourageons à consulter régulièrement ce document.

12. Contact

Pour toute question relative à la protection de vos données :

• Courriel : [email protected]
• Adresse : arvecaninch, Rue du Midi 18, 1860 Aigle, Suisse