🐾 arvecaninch Contact
Légal

Conditions générales

Date d'entrée en vigueur : 15 février 2025 · Dernière mise à jour : 15 février 2025

1. Définitions

Dans les présentes conditions, les termes suivants ont la signification ci-après :

2. Acceptation des conditions

En prenant rendez-vous ou en utilisant nos services, vous reconnaissez avoir lu et accepté les présentes conditions générales dans leur intégralité. L'utilisation de nos services est réservée aux personnes de 18 ans révolus et disposant de la capacité juridique.

3. Description des services

arvecaninch propose des consultations de conseil indépendant en sélection et planification d'accessoires pour chiens, adaptées aux conditions climatiques suisses. Nos services actuels comprennent :

Les services sont fournis dans nos locaux à Aigle ou, selon accord préalable, par d'autres moyens. Nous nous réservons le droit de modifier l'offre de services avec un préavis raisonnable.

4. Prise de rendez-vous et confirmation

Les rendez-vous se prennent par téléphone, par courriel ou via le formulaire de contact de notre site. Un rendez-vous est confirmé lorsque vous recevez une confirmation écrite ou verbale de notre part. Toute demande est traitée dans les 24 heures ouvrables.

5. Responsabilités du client

En utilisant nos services, vous vous engagez à :

6. Annulation et modification

Toute annulation doit nous être signalée au moins 24 heures avant l'heure du rendez-vous, par téléphone ou courriel. En cas d'annulation tardive répétée, nous nous réservons le droit de demander une confirmation préalable pour les rendez-vous futurs.

arvecaninch peut reporter un rendez-vous pour des raisons indépendantes de sa volonté (maladie, force majeure). Nous vous proposerons dans ce cas un créneau alternatif dans les meilleurs délais.

7. Propriété intellectuelle

Les documents, fiches récapitulatives et contenus remis lors des consultations sont fournis pour votre usage personnel. Ils ne peuvent pas être reproduits, diffusés ou commercialisés sans notre accord écrit préalable. Le contenu du site internet d'arvecaninch est protégé par le droit d'auteur suisse.

8. Limites du conseil

Nos consultations constituent des conseils à titre indicatif en matière d'accessoires canins. Elles ne remplacent pas l'avis d'un vétérinaire pour les questions de santé ou de bien-être médical de votre animal. arvecaninch ne peut être tenu responsable des décisions d'achat prises à la suite d'une consultation.

9. Limitation de responsabilité

Dans les limites autorisées par le droit suisse, la responsabilité d'arvecaninch est limitée aux dommages directs résultant d'une faute grave de notre part. Nous déclinons toute responsabilité pour les dommages indirects ou consécutifs. Nous ne garantissons pas que les équipements recommandés seront acceptés par votre chien ou qu'ils produiront les effets escomptés.

10. Résiliation

Vous pouvez cesser d'utiliser nos services à tout moment. arvecaninch se réserve le droit de refuser ou d'interrompre la prestation de services en cas de non-respect des présentes conditions ou de comportement inapproprié.

11. Droit applicable et juridiction

Les présentes conditions sont régies par le droit suisse. Tout litige relatif à leur interprétation ou exécution sera soumis aux tribunaux compétents du Canton de Vaud, Suisse, sous réserve des dispositions impératives de protection des consommateurs.

12. Modifications des conditions

Nous pouvons mettre à jour les présentes conditions à tout moment. La version applicable est celle publiée sur notre site à la date de votre utilisation des services. En continuant à utiliser nos services après modification, vous acceptez les nouvelles conditions.

13. Contact

Pour toute question relative aux présentes conditions :